事件概述与应急响应启动
2025年3月26日凌晨，中国联通监测到全国多省份通信节点出现异常流量激增，经网络安全团队分析确认遭遇大规模分布式拒绝服务（DDoS）攻击。攻击峰值流量达到800Gbps，导致部分用户通信服务延迟率上升至15%。依据《中国联通通信保障应急预案》，公司立即启动II级应急响应预案，应急指挥中心在15分钟内完成全员集结。
应急响应机制核心架构
中国联通采用三层架构应急管理体系：
- 战略决策层：由总经理牵头的应急指挥中心，负责攻击态势研判与资源调度
- 技术执行层：网络保障组协同网络安全实验室，实施攻击阻断与系统修复
- 服务支撑层：全国5000名客服人员启动7×24小时用户沟通机制
该体系依托《中国联通突发事件应急预案》中明确的职责矩阵，实现指挥系统与执行单元的无缝对接。
网络安全攻击应对技术措施
技术团队同步实施三大防御策略：
- 基于SDN的智能流量清洗系统启动，过滤恶意流量达92%
- 核心数据库启动异地双活容灾机制，确保1.2亿用户数据完整性
- 部署虚拟蜜罐系统溯源攻击路径，捕获3个新型攻击特征样本
通过《网络安全攻击应急预案》规定的响应流程，攻击在2.5小时内得到有效控制。
四级联动响应流程
本次响应严格遵循标准化处置程序：
- 监测预警阶段：安全运营中心(NOC)触发自动告警
- 事件定级阶段：结合《通信应急保障预案》完成II级事件确认
- 联合处置阶段：协同国家互联网应急中心启动跨境流量疏导
- 恢复评估阶段：生成包含17项改进措施的PDCA报告
总结与未来防护规划
本次事件验证了中国联通应急预案的有效性，暴露的DNS解析层防护短板将通过2025年Q2部署的量子加密解析系统补强。基于《网络安全事件应急响应预案》要求，计划在6个月内完成三大能力升级：智能威胁狩猎系统覆盖率提升至100%、边缘节点防护设备迭代、红蓝对抗演练频次增加50%。
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