服务简介
中国联通宽带夜间上门服务专为白天不便办理业务的用户设计,提供18:00-22:00时段的工程师上门安装、调试及故障处理服务。
预约流程
- 登录联通营业厅APP,进入「宽带服务」板块
- 选择「夜间上门」预约通道
- 填写地址、联系方式及问题描述
- 选择可预约时间段(系统显示未来3天可选时段)
- 提交订单并等待短信确认
费用说明
- 基础服务费:免费(含常规安装调试)
- 特殊时段附加费:20元/次(22:00后服务需额外支付)
- 设备费用:光猫租赁费10元/月(可选自备设备)
注意事项
为确保服务顺利,请提前准备:
- 有效身份证件原件
- 已开通的宽带账号
- 路由器供电环境
服务承诺
联通承诺工程师将携带工作证及消毒工具上门,服务完成后需用户签字确认。若未按预约时间到达,用户可获得20元话费补偿。
通过便捷的线上预约系统和透明的收费标准,联通宽带夜间服务有效解决了上班族的时间痛点,建议用户提前48小时预约以确保时段可选。
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