服务概述
中国联通为满足用户晚间网络使用需求，推出夜间上门服务（19:00-23:00），覆盖宽带安装、故障维修等场景。该服务采用基础服务费+时段附加费模式，解决用户下班后的用网紧急需求。
收费标准细则
基础收费标准如下：
- 工作日夜间服务费：80元起（含基础检测）
- 周末/节假日夜间：100元起
- 设备更换另计（光猫/路由器等）
| 时间段 | 附加费 |
|---|---|
| 19:00-21:00 | +20元 |
| 21:00-23:00 | +30元 |
夜间服务优势
- 最快2小时响应机制
- 持证工程师上门
- 费用透明可开发票
办理流程说明
用户可通过以下渠道预约：
- 联通手机营业厅APP「紧急服务」入口
- 拨打10010转人工服务
- 线下营业厅登记（需提前24小时）
用户评价参考
根据2023年服务数据显示，夜间服务满意度达92%，主要好评集中在工程师准时到达（87%）、问题解决效率高（91%）等方面。典型差评涉及个别偏远地区附加费争议。
联通宽带夜间上门服务采用阶梯式收费模式，在保证服务可及性的建议用户优先选择19:00-21:00时段以降低费用。对于突发性网络故障，该服务是兼顾时效性与专业性的优质选择。
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