一、立即执行挂失操作
发现SIM卡丢失后，需第一时间通过以下方式完成挂失：
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 通过官方APP在线挂失（需登录账户）
- 携带身份证到营业厅办理紧急停机
二、选择补办方式
2.1 线上补办
适合具备网络操作条件的用户：
- 下载运营商官方APP（中国移动/联通/电信）
- 搜索「补换卡」功能并验证身份
- 支付5元工本费及15元邮费
2.2 线下补办
推荐需要快速取卡的用户：
- 本人携带身份证原件到自营营业厅
- 部分营业厅支持异地补卡（需额外收费）
- 当场制作新卡耗时约15分钟
三、准备必要材料
所有补办方式均需提供：
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需与开户信息一致 |
| 服务密码 | 忘记密码需提供近3个月通话记录 |
| 人脸识别 | 线上办理需完成活体验证 |
四、查询补办进度
通过以下渠道追踪办理状态：
- 运营商APP「订单查询」功能
- 拨打客服热线报订单编号查询
- 物流单号跟踪（邮寄方式）
五、注意事项
- 挂失后原卡立即失效，无法恢复通话记录
- 部分套餐需重新绑定增值业务
- 保留旧卡包装盒可加快办理速度
建议优先选择线下营业厅办理，可在30分钟内完成全套补卡流程。若选择线上办理，建议提前准备电子身份证和人脸识别所需环境光线。完成补办后需及时更新银行、社交账号等关联服务。
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