办理前准备
在开通兰州广电宽带前，用户需确认所在小区是否已覆盖广电网络。可通过官网覆盖查询系统或拨打96766客服热线进行验证。
办理渠道选择
提供三种主要办理方式：
- 线下营业厅办理
- 官方网站在线申请
- 官方微信公众号自助服务
材料准备清单
办理时需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（视套餐而定）
安装流程说明
成功办理后将经历以下步骤：
- 预约上门安装时间
- 技术人员现场布线
- 设备调试与验收
费用支付方式
支持多种支付渠道：
- 营业厅现金支付
- 支付宝/微信扫码缴费
- 银行代扣服务
售后服务指引
开通后如遇网络问题，可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务热线：96766
- 官网在线报修系统
- 营业厅现场咨询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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