服务时间说明
中国联通宽带提供延时服务至每日21:00,特殊情况下经用户协商可延至22:00。具体时间根据当地营业厅规定执行,建议安装前与客服确认最终时段。
- 常规时段:8:00-20:00
- 延时服务:20:00-22:00
- 法定节假日服务时间另行公告
预约流程规范
夜间安装需提前24小时预约,通过以下渠道完成登记:
- 联通手机营业厅APP在线预约
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 线下营业厅登记夜间服务需求
夜间安装注意事项
为保证服务质量,用户需注意:
- 提前确认入户线路通畅
- 保持预留联系电话畅通
- 准备有效身份证件原件
服务优势解读
联通宽带夜间服务配备专业保障:
- 双工程师协作安装制度
- 配备应急照明设备
- 全时段技术支援团队
服务承诺
中国联通严格执行服务标准,夜间安装团队均通过专业认证,在保障施工质量的同时最大限度减少对用户生活的干扰。
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