一、政策法规要求
根据我国电信服务规范及联通业务条款，用户在办理手机号销户前必须结清所有未结费用。运营商在受理销户申请时，会核查账户是否存在欠费记录，任何未结款项都将导致销户流程中止。
二、需结清的费用类型
- 当月实时话费及未出账套餐费用
- 合约期内违约金（如提前解约）
- 历史欠费及滞纳金
- 增值业务未生效费用
三、销户办理流程
- 通过官方渠道查询账户余额
- 前往归属地联通营业厅
- 出示有效身份证件原件
- 签署销户确认文件
四、常见问题解答
Q: 欠费未缴能否办理销户？
不能，所有欠费必须结清后方可办理销户手续。
Q: 异地能否办理销户？
目前仅支持在号码归属地营业厅办理。
五、注意事项
- 销户前备份重要数据
- 确认无绑定第三方服务
- 保留销户凭证至少6个月
中国联通用户办理销户时必须提前结清所有费用，包括实时话费、套餐费用及违约金等。建议通过官方渠道查询欠费明细，并携带有效证件至归属地营业厅完成全流程办理，避免因欠费问题影响个人信用记录。
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