换卡流程概述
当SIM卡出现物理损坏或芯片失效时，用户需携带身份证原件前往运营商服务网点办理补卡。常规流程包含身份验证、旧卡注销和新卡激活三个步骤。
线下营业厅办理
线下换卡通常可即时完成，但需注意：
- 工作日下午办理最快15分钟生效
- 节假日可能延长至1小时
- 特殊套餐用户需额外系统审核
线上申请方式
通过运营商APP申请换卡的流程：
- 提交身份证明电子件
- 支付补卡费用（部分运营商免费）
- 等待物流配送（1-3个工作日）
不同运营商时效对比
| 运营商 | 线下时效 | 线上时效 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 即时 | 48小时 |
| 中国联通 | 30分钟 | 72小时 |
| 中国电信 | 即时 | 24小时 |
注意事项
换卡后旧卡数据将永久失效，建议提前备份通讯录。国际漫游用户需联系客服开通临时服务，防止换卡期间业务中断。
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