一、服务申请条件
申请电信宽带上门服务需满足以下基本要求:
- 所在区域已开通光纤网络覆盖
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址具备标准网络接口
二、线上办理流程
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 选择”新装宽带”服务模块
- 填写地址信息并选择套餐
- 预约上门安装时间
- 接收确认短信
三、覆盖区域查询
可通过以下方式查询服务覆盖范围:
方式 | 操作步骤 |
---|---|
官网查询 | 输入详细地址验证 |
客服热线 | 拨打10000号咨询 |
营业厅查询 | 携带证件现场确认 |
四、服务范围说明
目前覆盖区域包括:
- 主要城市城区及开发区
- 县级市核心居住区
- 乡镇政府驻地周边
- 新农村建设示范区域
特殊区域需提前进行线路勘测,部分偏远地区可能暂未开通光纤服务。
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