一、销户基本条件
芜湖联通用户办理销户需满足以下基础条件:
- 必须为机主本人办理,不接受代办;
- 需携带有效身份证件原件,外籍人士可使用护照等合法证件;
- 仅限于联通自有营业厅办理,合作网点无法受理销户业务。
二、身份验证要求
办理过程中需完成双重身份核验:
- 现场出示身份证原件,与系统登记信息完全一致;
- 部分营业厅要求同步进行人脸识别验证;
- 企业用户需额外提供加盖公章的营业执照复印件及经办人身份证。
三、账户状态要求
销户前需确保账户处于正常状态:
- 已结清所有欠费及违约金;
- 无未到期的合约协议(如分期购机、话费返还等);
- 未处于停机保号或挂失状态。
四、预付费用户销户规则
预付费用户符合特定条件可自动销户:
- 连续90天未充值且余额为零的号码自动销户;
- 线上销户需通过APP完成ICCID验证和人脸识别;
- 赠款及充值卡余额不可退还。
五、企业用户特殊要求
单位用户需补充提交以下材料:
- 加盖公章的营业执照复印件;
- 法人授权委托书原件;
- 经办人身份证原件及复印件。
六、销户后续处理
完成销户后需注意:
- 次月10日前正式生效,25日前退还剩余话费;
- 保存销户凭证至少6个月以备核查;
- 及时解绑第三方支付、社交账号等关联服务。
结论:芜湖联通卡销户需严格遵循身份验证、账户清算、协议解除三大核心要求,个人用户建议优先选择线上销户渠道,企业用户需提前准备完整资质文件。销户成功后需关注话费退还周期及关联服务解绑,避免产生后续纠纷。
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