一、连接前的准备事项
在连接兰州广电宽带至电视前，请确认以下设备齐全：
- 广电宽带网络已开通并激活
- 支持HDMI或AV接口的电视机
- 广电配套的机顶盒及电源适配器
- 网线（有线连接必备）
二、有线连接操作步骤
通过网线连接电视的具体流程：
- 将网线一端插入广电宽带路由器的LAN接口
- 另一端连接机顶盒的WAN接口
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视机
- 打开设备电源等待自动获取IP地址
三、无线连接设置方法
使用WiFi连接的配置流程：
- 进入机顶盒系统设置菜单
- 选择「网络设置」-「无线网络」
- 搜索并选择广电宽带WiFi名称
- 输入宽带账号密码完成认证
四、常见问题与解决方法
典型故障处理方法：
- 无法获取信号：检查网线接口是否松动
- 画面卡顿：重启路由器与机顶盒
- 认证失败：核对宽带账号密码准确性
五、注意事项与维护建议
为确保网络稳定，建议用户：
- 定期检查设备散热情况
- 避免多设备同时占用高带宽
- 每半年修改一次WiFi密码
通过有线或无线方式连接广电宽带至电视，用户可便捷享受高清视听服务。操作时注意设备兼容性及网络环境，遇到问题可拨打广电客服热线96733咨询。
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