问题概述
近期多地联通宽带用户反映，夜间20:00至24:00频繁出现网络中断现象，每次断线持续3-10分钟，严重影响在线办公及娱乐体验。
可能原因分析
根据技术专家调研，主要原因可能包括：
- 区域网络负载高峰导致的设备过载
- 光交箱供电设备不稳定
- 主干线路夜间维护作业
- 用户路由器散热不良
运营商维护时段
联通官方维护计划显示，部分地区执行分时段维护策略：
| 区域 | 维护时段 |
|---|---|
| A市核心区 | 23:00-01:00 |
| B市开发区 | 22:30-00:30 |
用户端设备问题
建议用户按以下步骤自查：
- 检查光猫信号灯状态
- 重启路由设备并测试网络
- 使用网线直连排除WiFi干扰
- 记录具体断网时间点
解决与反馈建议
用户可通过联通官方APP提交故障报告，需包含：
- 具体断网时间段
- 设备型号及日志截图
- 周边用户受影响情况
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