检查SIM卡物理状态
首先观察SIM卡表面是否存在明显损坏：
- 检查芯片区域是否有划痕或氧化痕迹
- 确认卡片边缘是否变形或碎裂
- 对比其他设备测试SIM卡是否正常
清洁SIM卡与卡槽触点
使用软布或橡皮擦拭金属触点区域：
- 关机后取出SIM卡
- 用棉签蘸取少量酒精清洁触点
- 待完全干燥后重新安装
重新插拔并重启设备
执行硬件重置操作：
- 确保SIM卡正确插入卡槽卡位
- 长按电源键强制重启手机
- 进入设置菜单检查信号强度
验证运营商网络状态
排除基站服务问题：
- 拨打运营商客服查询本地网络状态
- 尝试切换手动/自动网络模式
- 测试其他地理位置接收情况
测试设备兼容性
确认手机支持当前SIM卡类型：
- 检查设备是否支持对应网络频段
- 验证设备IMEI是否被运营商锁定
- 尝试使用其他SIM卡交叉测试
申请更换新SIM卡
当确认硬件损坏时的处理流程：
- 携带身份证件前往运营商营业厅
- 办理补卡手续保留原号码
- 激活新卡后验证通信功能
通过上述步骤可系统性排查SIM卡故障，建议优先进行物理检查和网络诊断。若确认SIM卡损坏，应及时更换以恢复通信服务。长期使用中建议避免频繁插拔SIM卡，并保持设备干燥。
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