一、转网资格确认
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010查询携号转网资格，需确保无合约限制且账户状态正常。若存在未解约的宽带或套餐合约，需提前联系苏州联通客服(10010)解除限制。
常见限制类型包括：
- 在网合约期内的优惠套餐
- 未到期的宽带绑定业务
- 集团号码或靓号特殊协议
二、线上办理流程
通过中国联通APP完成以下步骤：
- 登录后进入「服务」-「办理」-「套餐变更」选择「携出服务」
- 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#身份证号至10010，有效期1小时 - 在转入方(上海移动/电信)APP提交携入申请，上传身份证正反面照片
三、线下营业厅办理
上海地区指定营业厅办理需携带：
- 本人身份证原件
- 当前使用的苏州联通卡
- 短信获取的6位授权码
推荐前往上海联通自有营业厅（如南京西路旗舰店），办理时长约30分钟，新卡激活后次小时生效。
四、套餐迁移方法
转网前后套餐处理方案：
| 阶段 | 操作建议 |
|---|---|
| 转网前 | 通过联通APP办理「全国套餐迁移」，保留原套餐资费 |
| 转网后 | 在上海运营商处选择「异地同享」类套餐，保留原归属地优惠 |
五、注意事项
- 账户余额需在转网前通过联通APP「携出退费」功能转移
- 原积分将在转网后72小时内清零，建议提前兑换
- 跨省转网后原苏州联通发票需在次月通过APP申请电子票据
苏州联通转上海可通过线上授权码申请+线下激活的混合模式完成，建议优先通过APP解除合约限制并备份通讯录。转网后原号码的话费余额和积分需在30日内处理完毕，跨省服务生效时间较本地转网延长24小时。
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