办理方式选择
湖北广电宽带提供线上线下双渠道办理服务：
- 线上：官方网站/微信公众号自助申请
- 线下：全市12个营业网点现场办理
所需准备材料
办理宽带业务需准备以下资料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用500元起
线上办理步骤
通过官网办理的具体流程：
- 访问www.hbgb.com宽带专区
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传证件材料电子版
- 在线支付完成订单
服务区域查询
覆盖范围查询方法：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 官网输入框填写详细地址
- 微信公众号发送位置定位
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装周期：受理后3个工作日内
- 资费标准：100M套餐88元/月
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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