一、办理前准备材料
办理SIM卡换新需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡号码的服务密码
- 近期充值或通话记录（验证身份备用）
二、SIM卡换新流程
通过线下营业厅办理的完整步骤：
- 前往运营商官方营业厅取号排队
- 向工作人员出示身份证件并验证服务密码
- 签署换卡协议并缴纳工本费（通常10-20元）
- 激活新SIM卡并现场测试通话功能
三、套餐升级操作步骤
通过手机APP自助升级套餐：
- 登录运营商官方APP并进入「我的套餐」
- 选择「套餐变更」浏览可升级套餐
- 确认新套餐资费与生效时间
- 接收短信验证码完成身份验证
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 换卡后原卡立即失效，请提前备份通讯录
- 套餐变更次月生效前仍按原资费计费
- 合约期内用户可能需支付违约金
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| SIM卡换新 | 即时生效 |
| 套餐升级 | 次月生效 |
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