一、流程概述
电信宽带上门推销办理通常包含三个核心阶段：需求确认、资质审核和安装实施。以下是典型流程：
- 工作人员现场确认用户地址覆盖情况
- 签订服务协议并支付费用
- 预约具体安装时间
二、预约时间
安装时间受以下因素影响：
- 工作日预约：通常24小时内完成
- 周末/节假日：可能延长至48小时
- 特殊区域：农村或偏远地区增加1-2个工作日
三、安装步骤
技术人员上门后将执行标准化操作流程：
- 设备验收与调试
- 线路布设与连接
- 网络质量测试
四、注意事项
用户需提前准备：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预装位置清理
五、常见问题
- Q：能否当日完成安装？
- A：工作日上午10点前签约可安排当日安装
- Q：安装中断如何处理？
- A：运营商承诺48小时内优先处理
从签约到完成安装，城市区域平均时效为1-3个工作日，具体时长需根据用户所在区域基础设施情况综合评估。建议用户在签约时明确预约时间并保留书面凭证。
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