一、确认安装时间与地址
提前与电信客服或安装人员确认上门时间，确保家中有人配合。需提供详细地址（如楼栋号、单元门牌），避免因信息错误导致延迟。
- 核实预约时间段（上午/下午）
- 确认小区是否允许宽带施工
- 预留联系方式以便及时沟通
二、检查家庭网络布线条件
安装前需确保室内具备光纤或网线布设条件，例如预埋管道、弱电箱位置等。老旧小区可能需要额外开孔或走明线。
- 检查入户光纤接口是否畅通
- 确认路由器摆放位置及电源插座
- 清理安装路径的障碍物
三、准备必要证件与设备
用户需提供身份证原件及复印件办理开通手续，并提前准备光猫、路由器等设备（若需自备）。
四、沟通特殊需求
如有特殊布线要求（如多房间覆盖、企业级网络），需提前告知安装人员，避免施工后无法满足需求。
- 指定光纤走线路径
- 申请公网IP或固定IP
- 多设备组网需求
五、确认费用与套餐详情
明确安装费、设备押金、套餐月租等费用标准，避免后期纠纷。可通过官方渠道核对套餐包含的带宽、流量等内容。
提前确认时间、地址、设备及费用等事项，能大幅提升电信宽带安装效率，确保一次性完成布线并快速开通服务。
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