问题现象描述
用户可正常接收短信和来电，但发送短信时持续失败，手机提示”发送失败”或”消息未送达”错误。
常见原因分析
可能存在的故障原因包括：
- 短信中心号码( SMSC )配置错误
- 运营商网络服务限制
- SIM卡物理接触不良
- 手机APN设置异常
- 短信功能被意外关闭
检查步骤指南
- 重启手机设备并确认SIM卡状态
- 检查短信中心号码设置（需联系运营商获取）
- 验证APN配置是否符合运营商要求
- 尝试在另一台设备测试SIM卡
- 联系运营商确认账户状态
解决方案汇总
根据具体原因可采取以下措施：
- 手动更新短信中心号码
- 重置网络设置为默认值
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换支持频段的手机设备
- 申请运营商短信服务重启
该问题多由配置错误或网络服务异常导致，通过系统排查可逐步定位故障源。建议优先检查短信中心号码和APN设置，若无法解决应及时联系运营商获取技术支持。
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