问题现象描述
当电信宽带用户通过TP-Link路由器联网时，可能出现路由器WAN口持续显示”正在连接”却无法获取IP地址的情况，导致设备无法正常上网。
检查物理连接
首先排查基础物理连接问题：
- 确认光猫LAN口与路由器WAN口网线完全插入
- 尝试更换网线排除线材故障
- 观察光猫和路由器指示灯是否正常闪烁
路由器设置验证
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- WAN口连接类型应设置为动态IP
- MAC地址克隆功能是否需要启用
- 确认未启用静态IP绑定冲突
ISP限制排查
部分地区电信运营商可能限制第三方路由设备：
- 直接连接电脑测试光猫拨号功能
- 致电10000号确认宽带账号状态
- 询问是否需绑定特定MAC地址
最终解决方案
若上述步骤无效，建议执行以下操作：
- 重置路由器至出厂设置
- 升级路由器固件至最新版本
- 使用宽带账号直接拨号测试
通过系统性的硬件排查、参数验证和服务商沟通，可逐步定位TP-Link路由器无法获取IP的根本原因。建议优先检查物理连接和基础配置，再考虑运营商限制等外部因素。
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