1. 检查SIM卡状态
取出SIM卡用眼镜布蘸取无水乙醇轻擦芯片触点，避免使用橡皮擦拭造成磨损。重新插入时应听到卡槽锁定声，若多次尝试仍无服务，建议将SIM卡插入其他手机测试识别状态。
- 检查卡槽弹片是否变形或氧化
- 联通卡建议更换为4FF标准的Nano-SIM卡
2. 网络环境诊断
进入设置＞蜂窝网络＞网络选择，关闭自动模式后手动选择「中国联通」。若身处地铁隧道或地下室，建议移动到开阔区域，iPhone 5支持的联通3G（WCDMA）需确认基站覆盖情况。
- 开启/关闭飞行模式强制刷新网络
- 对比同位置其他联通用户信号强度
3. 运营商设置更新
进入设置＞通用＞关于本机，若有运营商配置更新提示应立即安装。对于已停用3G服务的地区，需联系联通客服开通VoLTE高清通话功能，并在蜂窝数据选项中启用4G语音与数据。
4. 系统功能重置
执行网络设置还原：设置＞通用＞传输或还原＞还原网络设置，该操作会清除WiFi密码但能修复基带配置错误。若系统版本低于iOS 10.3.4，需通过iTunes升级到支持联通网络的最新版本。
5. 硬件故障排查
使用*#06#查询设备IMEI，确认基带芯片工作状态。若出现「无IMEI」或「无效IMEI」，可能是通信模块损坏。长期处于潮湿环境可能导致卡槽触点腐蚀，需用99%纯度酒精棉片清洁。
- 天线排线连接测试
- 基带电源芯片电压检测
- 射频收发器工况分析
建议按网络环境检测→SIM卡状态确认→系统设置重置的优先级排查，80%的无服务问题可通过软重置解决。若排除软件和设置因素，需重点检测iPhone 5的基带芯片及射频电路硬件状态。
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