湖北广电联系方式概览
湖北广电网络为用户提供多种咨询与办理渠道，涵盖有线电视、宽带业务及其他增值服务。无论是故障报修、套餐变更还是费用查询，均可通过以下方式快速联系。
有线电视服务咨询方式
如需咨询有线电视业务，可通过以下途径联系：
- 客服热线：96516（全省统一服务电话）
- 人工服务时间：每日8:30-20:30
- 微信公众号：关注“湖北广电网络”在线留言
宽带业务办理与支持
宽带服务相关问题可通过以下方式解决：
- 拨打专属宽带服务电话：400-800-1234
- 登录官网“业务办理”板块提交申请
- 通过“湖北广电”APP在线测速或报修
线上服务渠道汇总
湖北广电提供便捷的数字化服务：
- 官方网站：www.hbcnc.com
- 手机APP：湖北广电（支持账单查询、套餐升级）
- 微信小程序：搜索“湖北广电营业厅”
线下营业厅地址查询
通过以下方式查找就近营业厅：
- 官网首页“服务网点”地图导航
- 拨打96516按语音提示查询
- 微信公众号发送“地址+所在城区”获取定位
常见问题快速解答
高频问题自助解决方案：
- 信号故障：重启设备后拨打96516报修
- 费用争议：通过APP提交电子发票复核
- 套餐对比：官网“资费公示”栏目查看详情
湖北广电通过线上线下融合服务模式，确保用户能高效解决有线电视与宽带相关问题。建议优先使用官方APP或微信公众号进行自助服务，复杂问题可转接人工客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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