方法一：官方网站查询
- 点击首页顶部“客户服务”栏目
- 选择“联系方式”子菜单
- 在“宽带业务”板块查看全省统一客服热线
方法二：手机APP查询
通过“湖北广电”官方APP查询：
- 打开APP后进入“我的”页面
- 点击“在线客服”图标
- 输入“客服电话”获取智能回复
方法三：电话自助查询
拨打湖北广电统一服务热线：
| 服务类型 | 号码 |
|---|---|
| 24小时客服热线 | 96516 |
| 宽带报修专线 | 96516转3 |
方法四：线下营业厅咨询
携带身份证件前往最近的营业厅：
- 通过官网“服务网点”查询地址
- 工作日营业时间：8:30-17:30
- 节假日服务时间可能调整
常见问题解答
常见疑问解答：
- Q：外地拨打是否需要加区号？
A：省内用户直拨96516即可 - Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打或使用在线客服
通过以上多种渠道均可快速获取湖北广电宽带客服电话，建议优先使用官网或APP查询最新服务信息。如遇网络故障，可直接拨打96516转接维修专线。
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