一、确认原套餐停用状态
在办理新业务前，需通过联通官方APP或客服热线10010确认原宽带套餐已完全停用。查询内容包括：停用生效时间、剩余费用结算情况和设备归还要求。
二、选择新套餐的办理方式
联通提供两种主要办理渠道：
- 线上渠道：官方APP/网站、微信小程序
- 线下渠道：自有营业厅、授权代理网点
三、线上办理操作指南
通过联通APP办理的步骤：
- 登录后进入”业务办理”页面
- 选择”宽带新装/续约”选项
- 验证身份信息并选择套餐
- 完成在线支付与协议签署
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号等待业务受理
- 填写业务变更申请表
- 确认新套餐资费标准
- 领取新的光猫设备（如需）
五、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 原套餐违约金计算规则
- 新套餐生效时间（通常为次月1日）
- 旧设备的回收处理方式
办理联通宽带新业务需提前确认账户状态，选择适合的办理渠道，并注意新旧套餐的衔接问题。建议优先使用线上渠道以节省时间，复杂业务可预约线下专员办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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