硬件设计缺陷
上赞随身WiFi采用单Type-C接口设计,天线模块可能存在信号接收效率低下的问题。用户反馈显示,在高铁等移动场景中设备无法搜索到有效信号,反映出硬件对动态环境的适应能力不足。
信号接收能力弱
该设备在基站覆盖良好的办公场所仍出现以下问题:
- 90%时间下载速度低于2.6m/s
- 多设备连接时频繁断联
- 金属物品干扰下信号衰减明显
网络服务限制
用户购买的双网套餐实际仅提供单网服务,且存在以下限制:
- 移动网络切换功能失效超过3个月
- 未明确告知流量上限规则
- 高峰期网络拥堵未进行优化
设备过热保护机制
紧凑型机身导致散热不良,连续工作2小时后:
- 芯片温度超过安全阈值
- 触发强制降频保护
- 需要断电冷却才能恢复
软件固件问题
设备固件存在以下技术缺陷:
- APN参数自动配置失败
- IP地址分配算法不完善
- 缺乏有效的信号优化算法
问题解决方案
建议用户优先联系售后检测设备硬件,同时可尝试以下临时解决方案:
- 定期清理设备缓存
- 避免多设备同时连接
- 使用外置散热支架
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