重复下单问题确认
登录运营商官网或APP，进入「我的订单」页面，检查是否存在相同手机号、套餐类型及生效时间重叠的订单记录。重复订单通常会在支付状态栏显示为「待处理」或「已付款」。
订单取消操作流程
- 进入订单详情页选择「取消服务」
- 填写退订原因并提交申请
- 等待短信/邮件确认通知
注意：已激活的流量卡需致电客服热线处理，系统将在3个工作日内完成退款。
订单合并申请方法
若需保留多张流量卡，可通过以下步骤申请套餐合并：
- 提交身份证明及订单截图至客服邮箱
- 选择主用套餐和生效周期
- 签署电子版合并协议
常见问题解答
不同支付方式的到账时间：支付宝/微信（24小时内）、银行卡（3-5工作日）、信用卡（7-10工作日）
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