一、访问官网首页
打开浏览器输入湖北恩施广电宽带官方网址，在首页顶部导航栏找到「产品服务」或「个人业务」入口。推荐使用Chrome或Edge等现代浏览器以获得最佳体验。
二、登录账户系统
已注册用户可点击右上角「登录」按钮，通过以下任一种方式验证身份：
- 手机号+短信验证码
- 宽带账号+服务密码
- 第三方社交账号授权
三、套餐页面导航
成功登录后，在用户中心页面按顺序操作：
- 点击「我的套餐」服务卡片
- 选择「资费明细」子菜单
- 展开「当前生效套餐」模块
四、资费详情解析
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 光速家庭版 | 300M | ¥99 | 送IPTV月租 |
| 极速商务版 | 500M | ¥159 | 免费组网服务 |
五、在线客服咨询
页面右下角悬浮的智能客服机器人支持实时问答，输入「套餐升级」「资费说明」等关键词可获取详细政策解读，工作日9:00-18:00提供人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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