一、联通宽带套餐取消流程概述
用户可通过线上或线下渠道申请取消联通宽带套餐，需提前确认合约状态并备齐相关材料。建议在合约到期前30天内办理，避免违约金产生。
二、取消宽带套餐的操作步骤
线下营业厅办理流程：
- 携带证件前往当地联通自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还光猫等终端设备
- 结清未付费用
- 获取业务终止确认单
三、办理取消所需的材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫及配套设备（需完整归还）
- 最近一期缴费凭证（可选）
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 提前确认设备是否需归还
- 保留业务终止凭证至少6个月
五、其他取消方式说明
线上办理渠道：
- 联通手机APP「服务」-「宽带」-「业务办理」
- 官方客服10010转人工服务
取消联通宽带套餐需按规范流程操作，建议优先选择线下营业厅办理以确保材料完整。办理前请核实合约状态，提前备份重要数据，并确认费用结算情况。
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