一、新规生效时间
自2024年1月起,联通宽带套餐变更需遵循新版服务协议。用户应在办理业务前确认当前套餐状态,变更申请须在合约到期前30日内提交。
二、套餐费用调整
新规实施阶梯式计费标准:
- 升级套餐即时生效,差价按日折算
- 降级套餐次月生效,当月仍按原套餐收费
- 违约金计算方式调整为月费的20%-50%
三、合约期变更条款
套餐变更将影响合约期限:
- 升级套餐需重新签订12个月合约
- 降级套餐需支付剩余合约期差额
- 融合套餐用户需同步变更手机合约
四、附加服务变更
用户需特别注意以下附加服务调整:
服务类型 | 变更处理 |
---|---|
IPTV服务 | 需重新绑定设备 |
云存储空间 | 容量自动调整 |
五、注意事项提醒
办理变更前请准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 设备租赁协议(如有)
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