调整背景与内容
中楼镇广电网络近日宣布升级服务系统,调整包括资费套餐变更、信号传输方式数字化改造等内容。据官方文件显示,此次调整旨在提升高清覆盖率,但要求用户主动申请新套餐方可保留原有频道。
- 基础套餐资费上涨15%
- 模拟信号将于年底停用
- 增值服务绑定新机顶盒
居民核心争议点
在社区论坛和居民委员会收到的反馈中,争议主要集中在:
- 老年人群体对新设备操作存在困难
- 未提前公示的资费调整方案
- 数字信号覆盖盲区未获解决
服务调整的影响
实地走访显示,镇中心区域已实现平稳过渡,但边缘村落的王姓村民表示:「新机顶盒安装后,雨季信号中断频率反而增加」。
商业店铺经营者则担忧设备更新带来的额外成本,部分餐饮场所已暂停电视服务。
后续应对措施
镇政府已联合广电部门成立专项工作组,最新公告显示:
- 设立过渡期资费保护政策
- 组织志愿者上门协助设备调试
- 新增3个线下业务办理点
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