网络覆盖问题
若所在区域仅支持2G网络，或4G/5G基站信号弱，设备可能自动降级为2G模式。建议通过联通官方渠道查询实时网络覆盖范围。
SIM卡未激活或故障
新购买的流量卡需完成实名认证和激活流程。若已激活但仍无法使用，可能存在以下问题：
- SIM卡物理损坏
- 套餐未成功开通
- 有效期已过期
设备兼容性不足
部分老旧设备可能不支持联通频段。请检查设备是否满足以下条件：
- 支持联通3G/4G网络制式
- 已开启VoLTE功能
- 未设置网络锁定
APN设置错误
错误的接入点设置会导致网络连接异常。联通4G标准APN应为：
| 名称 | 3GNET |
|---|---|
| APN | 3gnet |
| 协议 | IPv4/IPv6 |
账户状态异常
欠费、套餐超量或账户被锁定时，网络服务可能被限制为2G。可通过官方APP查询账户状态。
运营商服务故障
局部地区基站维护或系统升级可能导致临时性服务降级。建议关注联通官方公告或致电10010咨询。
定位2G网络问题时，应通过排除法依次检查设备、SIM卡、网络设置及账户状态。若自行排查无效，建议及时联系联通客服获取专业支持。
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