销户前的准备工作
办理电信流量卡销户前需确认以下事项：
- 结清所有未出账费用
- 解除绑定第三方服务（如自动扣费会员）
- 备份重要业务短信和通话记录
线上销户操作步骤
- 登录运营商官方APP或网上营业厅
- 进入「账户管理」→「销户申请」
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交销户申请并获取业务单号
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅：
- 填写销户申请表
- 签署业务终止协议
- 领取销户回执单
销户处理时间节点
销户流程通常在1-3个工作日完成：
- 申请提交日：系统受理请求
- 次日凌晨：停止计费服务
- 第3工作日：号码资源释放
注意事项与常见问题
重点提醒：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 预存话费需在销户后30日内申请退还
- 销户后原号码将无法恢复
电信流量卡销户流程整体耗时约3-5个自然日，线上办理效率更高。建议提前备份数据并结清费用，选择非月底高峰期办理可加快处理速度。
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