一、检查网络基础设置
首先进入PS4的设置 > 网络 > 测试网络连接，查看NAT类型和下载速度。若显示失败，请确认：
- 广电宽带账号是否欠费
- 路由器是否开启DHCP功能
- PS4系统是否为最新版本
二、重启设备与路由器
按以下顺序重启设备可解决80%的临时故障：
- 关闭PS4电源
- 拔除路由器电源线
- 等待3分钟后重启路由器
- 重新启动PS4
三、修改DNS服务器地址
广电宽带推荐使用以下DNS组合：
| 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|
| 219.146.1.66 | 219.147.1.66 |
四、使用有线连接替代WiFi
通过网线直连可显著提升稳定性，需准备：
- 超五类以上标准网线
- 路由器空闲LAN接口
- PS4背板网络端口
五、联系广电宽带客服
若上述方法无效，可能存在：
- 区域网络端口限制
- PSN服务器维护
- 光猫设备故障
建议拨打96123要求技术人员检测线路质量。
通过系统化排查网络设备、优化连接方式、及时联系运营商，可有效解决PS4连接广电宽带时的网络异常问题。建议优先采用有线连接并保持设备固件更新。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/10386.html
