一、检查SIM卡状态
首先取出SIM卡观察是否存在物理损坏，如芯片划痕或卡片变形。用软布擦拭金属触点后重新插入，确保与卡槽完全贴合。若仍无法使用，可将SIM卡装入其他设备测试，排除手机硬件问题。
新SIM卡需通过运营商激活才能使用短信功能，预付费卡还需确认账户余额充足。
二、验证信号与网络连接
移动至窗户或开阔区域，观察信号强度是否达到3格以上。通过以下步骤刷新网络连接：
- 开启飞行模式等待10秒
- 关闭飞行模式自动重连
- 手动选择运营商网络
三、核对短信中心号码
进入手机设置 > 短信服务，检查短信中心号码是否与运营商提供的一致。各运营商标准号码如下：
- 中国移动：+8613800XXX500
- 中国联通：+8613010XXX500
错误号码会导致所有短信发送失败，需联系客服获取最新配置。
四、检查手机设置限制
依次排查以下系统设置：
- 短信黑名单中的拦截规则
- 双卡设备的主副卡配置
- 第三方安全软件的短信限制
五、联系运营商服务
若上述方法均无效，可能存在以下情况：
- 号码被列入反诈停机名单
- 基站服务临时中断
- 短信功能被意外关闭
拨打运营商客服热线查询账户状态，必要时携带证件到营业厅处理。
通过分步排查硬件状态、网络连接、系统设置等环节，多数短信发送问题可自行解决。建议优先尝试SIM卡重插、网络刷新等基础操作，复杂情况及时联系专业人员处理。
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