账户余额未及时更新
充值成功后可能出现系统延迟，建议按以下步骤检查：
- 登录官方APP查看实时余额
- 等待10分钟后重启设备
- 拨打客服热线查询到账状态
设备未正确重启
硬件设备需要执行完整重启流程才能识别新套餐：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 检查状态指示灯是否变绿
信号覆盖问题
网络连接异常可能由信号强度导致，建议：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换位置 |
| 2-3格 | 调整天线角度 |
APN设置错误
接入点名称设置错误会导致网络连接失败：
- 安卓系统：设置 > 移动网络 > 接入点名称
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项
套餐生效延迟
不同套餐类型的生效时间存在差异：
- 即时生效套餐：需手动点击”立即生效”
- 周期套餐：通常在次日零点生效
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