SIM卡未激活
新办理或更换的SIM卡若未完成激活流程，可能导致短信接收异常。建议联系运营商确认激活状态，并重启设备测试。
信号问题
网络信号不稳定会影响短信传输，表现为：
- 设备显示无服务状态
- 信号强度指示低于两格
- 所处区域存在电磁干扰
短信中心号码错误
短信中心号码（SMSC）配置错误将导致信息无法路由。可通过以下步骤检查：
- 进入手机短信设置界面
- 查找”短信中心”选项
- 核对运营商提供的标准号码
手机设置问题
不恰当的系统设置可能拦截短信，例如：
- 启用飞行模式
- 短信黑名单设置
- 第三方安全软件拦截
SIM卡物理损坏
若SIM卡存在以下情况需更换新卡：
| 现象 | 处理方案 |
|---|---|
| 芯片氧化 | 酒精擦拭或换卡 |
| 接触点磨损 | 营业厅换卡 |
| 卡体断裂 | 立即更换 |
系统或运营商故障
当排除设备问题后，可依次尝试：
- 拨打运营商客服热线查询服务状态
- 访问运营商官网查看公告
- 等待系统维护完成
通过逐项排查网络设置、硬件状态和服务配置，大多数短信接收问题均可解决。若问题持续，建议携带设备至运营商网点检测。
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