信号与网络检查
首先确认设备是否显示正常信号强度图标。若处于无信号区域或显示紧急呼叫状态，建议：
- 关闭并重新启用飞行模式
- 更换位置尝试接收信号
- 检查是否启用移动数据漫游功能
SIM卡状态确认
通过以下步骤验证SIM卡有效性：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 检查SIM卡芯片是否有氧化或污渍
- 联系运营商确认卡号状态是否正常
短信中心号码设置
错误的短信中心号码会导致短信收发异常：
- 号码格式：+8613800XXX500
- 设置路径：信息应用 > 高级设置
手机设置排查
检查以下系统设置项：
- 短信黑名单/拦截规则
- 短信存储空间是否已满
- 系统权限中的短信读取授权
运营商服务验证
通过官方渠道确认：
- 拨打运营商客服查询服务状态
- 验证账户是否欠费停机
- 确认所在区域无网络维护公告
设备重启与测试
执行最终验证步骤：
- 完全关机后重新插拔SIM卡
- 使用其他手机发送测试短信
- 尝试接收验证码类时效性短信
通过分步骤验证信号、硬件、设置和运营商服务，可系统性定位短信接收故障。建议优先进行SIM卡交叉测试，80%的故障可通过重新配置短信中心号码或清洁SIM卡触点解决。
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