服务热线总览
临朐广电宽带提供以下官方电话服务：
- 安装报装专线：400-100-9761（每日8:00-20:00）
- 24小时客服热线：10099（咨询、报障通用）
- 分公司咨询专线：0536-3212553（工作日8:30-17:30）
- 广电大厦服务电话：0536-3760327（设备技术支持）
营业厅联系方式
线下服务网点分布如下：
- 广电大厦营业点：兴隆路广电大厦（近东镇路交叉口）
- 民主路营业厅：民主路3244号（城隍街南侧）
- 创维服务中心：兴隆路166号（设备调试与更换）
安装预约方式
新用户可通过三种渠道办理：
- 拨打400-100-9761登记地址信息
- 前往民主路3244号营业厅现场办理
- 添加客服微信kuandai139预约安装时段
在线服务渠道
非紧急服务可通过以下方式处理：
- 微信客服：kuandai139（套餐变更、账单查询）
- 官网留言板：提交故障申报单（需注册账号）
常见问题解答
- 安装周期：提交申请后1-3个工作日完成
- 故障响应：报修后24小时内上门处理
- 套餐资费：拨打10099按语音提示查询
结论：临朐广电通过400专线、10099热线与三大实体网点构建了立体服务体系，其中400-100-9761专线可同步享受新用户首月免费优惠。建议优先使用官方微信渠道办理非紧急业务以节省时间。
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