一、更换前的准备工作
在更换联通宽带套餐前，请准备好以下材料：
- 机主身份证原件
- 当前宽带账号或合同编号
- 绑定手机号码的验证信息
二、线上更换操作流程
通过联通官方渠道自助办理：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择新套餐并核对资费说明
- 提交变更申请并接收短信确认
三、线下营业厅办理
如需现场办理请遵循以下步骤：
- 通过官网查询就近营业厅
- 取号等待柜台服务
- 签署套餐变更协议
- 获取业务受理回执单
四、注意事项提醒
更换套餐时需特别注意：
- 原套餐合约期是否到期
- 新套餐是否包含设备调换
- 变更可能产生的服务费
五、生效时间说明
套餐变更通常在次月1日生效，过渡期间按原套餐计费。如遇系统维护等特殊情况，工作人员将提前告知具体生效日期。
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