一、更换联通宽带套餐前的准备
在更换套餐前，需确认当前套餐合约是否到期。登录联通官网或APP查询合约状态，若在合约期内更换需支付违约金。同时准备好身份证号码、宽带账号及绑定的手机号。
二、线上办理操作流程
通过联通官方渠道办理最便捷：
- 登录中国联通APP，进入”我的宽带”页面
- 选择”套餐变更”，浏览可选套餐
- 提交身份验证信息并确认新套餐资费
- 在线签署电子协议完成办理
三、线下营业厅办理步骤
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明更换需求
- 核对套餐变更前后的费用差异
- 签字确认业务受理单
四、通过客服电话办理
拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带业务。提供身份证号码验证后，客服将协助完成套餐变更，新套餐次月生效。
五、更换后的注意事项
套餐变更后需注意：原套餐剩余流量/话费不结转；新套餐生效前可能产生过渡期费用；检查首月账单确认资费标准。
更换联通宽带套餐可通过多种渠道完成，建议优先选择线上方式。办理前务必确认合约状态，变更后需关注账单变化，确保服务平稳过渡。
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