准备材料
在开始带宽变更流程前，请确保准备好以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带账号信息
- 最近一期缴费凭证
- 绑定的手机号码
线上修改方式
通过中国联通官方渠道在线办理带宽升级/降级：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「套餐变更」选项
- 比对不同带宽套餐详情
- 提交身份验证信息
- 确认新套餐生效时间
线下营业厅办理
实体网点办理带宽变更流程：
- 通过官网查询就近营业厅
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 填写《套餐变更申请表》
- 工作人员验证身份信息
- 确认新套餐资费标准
- 签署业务变更确认单
注意事项
变更带宽时需特别注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效原则
- 光猫设备需满足带宽要求
- 融合套餐需整体变更
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 带宽变更即时生效吗？
- 升级带宽需要更换设备吗？
- 如何查询变更进度？
- 变更失败如何处理？
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