一、手机APP查询
通过官方应用实现便捷查询：
- 在应用商店下载「中国联通手机营业厅」APP
- 使用手机号码登录账户
- 首页直接查看流量余量及话费余额
二、短信快捷查询
无需联网的查询方式：
- 编辑短信内容「CXLL」发送至10010
- 发送「1071」可查询指定日期流量详情
- 发送「CXYE」可查询话费余额
三、电话语音查询
24小时自助服务系统：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择「1-1-3」查询流量
- 选择「1-1-1」查询话费余额
四、网页端查询
电脑端操作流程：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户后进入「余量查询」页面
- 在「费用查询」查看话费余额
五、微信公众号查询
移动端快捷入口：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 绑定手机号后选择「我要查询」
- 点击「实时话费」查看余额及流量
六、余额查询方法
综合查询渠道说明：
- APP首页显示实时话费
- 发送「CXYE」至10010获取短信回复
- 官网「费用查询」专栏查看明细
蜗牛联通卡提供六大官方查询渠道，包含移动端、网页端、语音服务等多种方式，用户可根据使用场景选择最便捷的查询方法。推荐优先使用手机营业厅APP实现全功能管理，紧急情况下可通过短信或电话快速获取基础数据。
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