申请流程说明
用户可通过以下三种渠道办理套餐降级：
- 登录联通网上营业厅，在”我的套餐”页面选择降级操作
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务办理
- 携带身份证件前往当地营业厅柜台办理
限制条件须知
办理套餐降级需满足以下要求：
- 当前套餐合约期已执行满12个月
- 无未结清的设备分期付款
- 新套餐资费不得低于所在地最低消费标准
- 融合套餐需同时调整绑定号码
所需准备材料
线下办理时请准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备归还承诺书（涉及设备变更时）
- 上月缴费凭证（电子版或纸质版）
生效时间说明
套餐变更将在以下时间生效：
- 当月15日前申请，次月1日生效
- 当月16日后申请，隔月1日生效
- 紧急变更需支付50元手续费即时生效
注意事项提醒
降级后可能影响的服务包括：
- 原套餐赠送的IPTV服务将自动取消
- 宽带速率可能根据新套餐调整
- 家庭云存储空间缩减至5GB基础容量
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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