基础检查步骤
当出现短信接收异常时，首先执行以下基础操作：
- 重启移动设备以刷新网络连接
- 确认飞行模式处于关闭状态
- 检查手机信号强度指示图标
网络信号检测
网络信号异常可能导致短信接收延迟或失败：
- 在不同位置测试信号强度
- 尝试切换2G/3G/4G网络模式
- 观察其他设备的信号接收情况
SIM卡状态验证
通过以下方法检测SIM卡物理状态：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试识别状态
- 使用其他设备交叉验证
系统设置修复
检查手机系统相关配置：
- 确认短信中心号码设置正确
- 关闭第三方短信拦截功能
- 重置网络设置到默认状态
运营商服务排查
联系运营商执行以下验证：
- 查询SIM卡服务状态
- 确认短信功能已开通
- 请求刷新网络注册信息
通过系统化的硬件检测、网络调试和运营商服务验证，可解决90%以上的短信接收异常问题。若所有排查均未生效，建议更换SIM卡或送修设备进行深度检测。
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