一、携号转网基本条件
西安电信用户需满足以下7项要求方可办理转网至联通:
- 已完成电信实名认证且归属地为西安
- 当前无欠费及未出账费用
- 无在网协议(如合约机、话费返还活动)
- 非停机/挂失等异常状态
- 距离上次转网已满120天
- 非物联网卡或集团号段
- 副卡需提前解除绑定
特别提示:家庭套餐用户需先拆分主副卡关系
二、前期准备事项
建议提前完成以下准备工作:
- 备份电信云存储数据
- 解绑SP增值业务(编辑0000发送至10001查询)
- 确认话费余额可覆盖当月账单
- 准备身份证原件及复印件
若存在靓号协议,需前往电信自营厅支付违约金解除
三、线上资格查询步骤
通过短信通道完成资格核验:
- 编辑CXXZ#姓名#身份证号发送至10001
- 收到回复包含“满足携转条件”字样
- 如提示合约限制,需拨打10000解除
四、获取转网授权码
符合条件后继续操作:
- 编辑SQXZ#姓名#身份证号发送至10001
- 获取包含8位数字的授权码(60分钟内有效)
- 建议截图保存短信凭证
五、线下办理流程
携带材料前往联通营业厅:
- 出示身份证原件及授权码
- 签署《携入服务协议》
- 选择联通套餐(可选线上预选:登录中国联通APP→服务大厅→号卡套餐→携号入网)
- 领取新SIM卡并现场激活
推荐网点:钟楼旗舰厅/高新区政务厅(9:00-18:00)
六、生效时间与注意事项
转网完成后需注意:
- 次日上午8点前完成网络切换
- 原电信余额需在转网前申请退还
- 银行短信验证可能延迟24小时恢复
- 联通新卡首月资费按天折算
西安电信用户通过”查询资格→解除限制→获取授权→线下办理”四步即可完成携转。建议选择工作日上午办理以缩短等待时间,办理前通过10001确认最终离网时间,避免影响日常通信。
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