套餐基本信息
中国移动99元宽带套餐包含100M宽带服务、20GB移动数据及300分钟通话时长，合约期通常为12/24个月。用户需特别关注合约到期时间以避免服务中断。
到期确认方式
通过以下三种途径可查询套餐状态：
- 登录移动官网「个人中心-已订业务」
- 拨打10086按3#键查询宽带服务
- 中国移动APP「我的套餐」详情页
续约方案说明
合约到期前30天可选择：
- 原价续约享免费提速至200M
- 升级129元套餐获赠视频会员
- 参加预存返费活动享8折优惠
常见问题解答
用户主要疑问集中在以下方面：
- 合约到期后是否自动续约？
- 未及时续约的资费标准如何？
- 设备押金退还流程说明
注意事项提醒
建议用户特别注意：
- 提前15个工作日办理续约手续
- 保留原始合同作为凭证
- 关注10086到期提醒短信
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