一、实名认证的隐蔽风险
近期出现冒充联通工作人员上门推销电话卡，要求用户多次拍摄身份证正反面并完成三次人脸识别，实际在操作过程中擅自开通副卡或绑定高额套餐。更有诈骗分子通过伪造官方认证页面，诱导用户提交个人敏感信息用于非法牟利。
- 非官方渠道要求提供身份证照片
- 操作过程无法查看系统界面
- 承诺”零成本”但需预存话费
二、话费充值套路解析
常见手法包括以”预存返利”名义收取费用，实际将款项转为不可提现的优惠券，或通过拆分主副卡账户转移资金。有案例显示用户充值300元后，业务员擅自开通副卡转移资金，仅退还290元且需二次操作。
- 核对微信/支付宝付款商户名称
- 登录联通官方APP查询子账户
- 要求打印半年内业务变更记录
三、合约套餐欺诈手段
营业厅常以”免费宽带”、”礼品赠送”等名义诱导用户签订2年期高额套餐协议，其中包含隐蔽条款：
- 主副卡绑定强制消费
- 未经确认的增值业务
- 违约金高达剩余合约期费用的50%
四、流量卡虚假宣传陷阱
标榜”19元200G”的流量卡存在三重欺诈：定向流量占比超80%、达量限速至128Kbps、首充金额转为不可退优惠券。部分卡品甚至不具备语音功能，与宣传严重不符。
五、消费者维权行动指南
发现异常应立即：①保存付款凭证和通话录音；②拨打10010要求工单追踪；③通过工信部官网提交书面投诉。若涉及身份冒用，需同步向公安机关报案并获取回执。
消费者应养成每月核查话费详单的习惯，对上门推销人员要求出示加盖公章的授权文件。办理业务时坚持”三不原则”：不透露服务密码、不授权他人操作、不接受非官方转账渠道。
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