降级基本条件
办理套餐降级需满足以下要求：
- 当前套餐合约期已满
- 无欠费及未出账费用
- 新套餐覆盖所在区域
- 账户实名认证已完成
在线办理步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐变更」操作选项
- 比对目标套餐并确认资费
- 接收短信验证码完成验证
- 等待次月生效短信通知
营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅：
- 取号等待业务受理
- 签署套餐变更协议
- 确认新套餐生效时间
- 领取业务回执单
费用注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 当月费用 | 按原套餐计费 |
| 违约金 | 合约期内降级需支付 |
| 设备处理 | 租用设备需归还 |
常见问题解答
- Q：降级后何时生效？
A：次月1日自动生效 - Q：宽带设备如何处理？
A：需保留原设备至工程师上门回收
通过在线或线下渠道均可完成套餐降级，建议提前确认合约状态并备份重要数据。变更后需关注首月账单明细，如遇网络中断应及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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