套餐升级必备条件
办理套餐升级需满足以下基本要求：
- 实名认证用户且无欠费记录
- 当前套餐协议期已满
- 支持5G的终端设备（SA/NSA双模）
5G业务办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”套餐变更”服务模块
- 完成5G业务资格校验
- 签订电子协议并确认生效时间
套餐对比选择指南
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 畅享99 | 30GB | 500分钟 | 99元 |
| 尊享199 | 80GB | 1200分钟 | 199元 |
设备兼容性验证
可通过以下方式检测设备支持情况：
- 发送短信”KT5G”至10001
- 使用电信营业厅APP扫码检测
常见问题解答
Q：升级后原有服务是否保留？
A：原套餐附加业务需重新签约，基础服务自动延续。
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