服务升级亮点
本次丹棱广电微信便民服务升级聚焦用户体验优化，新增三大核心功能：
操作指南快速入门
新用户可通过以下步骤快速掌握服务：
- 微信搜索并关注「丹棱广电服务号」
- 点击菜单栏「便民服务」完成实名认证
- 选择所需功能模块进行操作
功能模块详细说明
主要功能使用说明：
- 账单查询：支持近12个月历史记录导出
- 电子发票：缴费后自动生成可下载PDF票据
- 服务网点导航：集成地图定位与营业时间显示
常见问题解答
针对高频咨询提供解决方案：
- Q: 认证失败如何处理？ → 检查身份证照片清晰度及有效期
- Q: 支付异常怎么办？ → 联系客服热线028-12345678
本次升级通过技术创新和服务整合，打造更智能、便捷的民生服务平台。建议用户及时绑定个人信息以享受完整服务，更多功能持续更新中。
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